IPBX ASTERISK OPENTEL

Une interface simple et conviviale

de programmation et de gestion d'Astérisk@

Sa particularité repose sur l'approche " Téléphoniste, Commutant" de son interface. Permettre aux téléphonistes et au SSII d'offrir à leurs clients l'ensemble des riches fonctionnalités d'Astérisk sans pour autant avoir à maîtriser Linux. Le choix à été fait d’embarquer cet ensemble convivial dans l'appliance IpbBox dont la capacité permet de gérer jusqu'à 30 communications simultanées, 80 users et d'exploiter l'ensemble des trunks (FXO BRI SIP GSM) aujourd'hui disponible sur le marché.

Pour des capacités supérieures, nous installons la solutions IpbSoft sur un serveur composé des cartes Digium ou Sangoma.

Sur notre Appliance ou sur le serveur, l'ensemble des postes SIP du marché offre un choix large aux utilisateurs.

Ipb Box d'OpenTel présente en avant première la seule Appliance permettant d'intégrer une carte GSM 4 cartes SIM, (deux appels simultanés

Accueil      Produits

   Fonctions d’OpenTel ipbx : Idem Asterisk
- Visualisation des postes & des lignes (Numéris, Fxo Sip)
- Visualisation de touches programmables* (ligne, poste, fonction)
- Visualisation totale de l'installation sur page web (PO)
- ACD : agents logués, absents,
- Attribution automatique d'appel
- Agent multi compétences (un agent fait parti de plusieurs groupement)
- Supervision ACD sur page web
- Double appel, va & vient, pilotage, interception d'appel
- Appel général & réponse
- Renvoi : fixe, sur non réponse, sur occupation, interne externe
- Entier en tiers
- Annuaire centralisé
- Annuaire individuel*
- Discrimination
- Ne pas déranger
- LCD routage automatique sur interruption opérateur
- Info vocale du dernier appelant
- Musiques d'attente, pré décrochés, SVI multi-niveau (attribution d'une AM par SDA)
- Statistiques Appels (CSV PDF) :
. Jour
. Semaine
. Mois etc…
- Par poste, par canal (Fxo, Numéris GSM, SIP, IAX**)
- Messagerie Vocale Unifiée (Outlook)
. guide vocal
. administration via page web
. transfert (avec commentaire) dépôt de message
. fax
. standard automatique personnel
- Montée de fiche Outlook sur réception d'appel
- CTI AGI Outlook, V.Tiger Sugar CRM Phénix
- Test d'écho
- Horloge parlante
- Indication vocale du N° de poste
- Enregistrement des communications
. Permanente
. A la demande
- Call Back
- Auto-provisioning des postes (Aastra) Thomson )
- Mise en réseau IAX
- Télétravail

* en fonction du modèle de poste
** protocol propriétaire Astérisk pour mise en réseau

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